Bir Çağrı merkezlerindeki olan komik olaylar:) IDT grubundan

[Cesur O.]

Çağrı merkezlerindeki görevlilerin, sorunları çözmeye çalısırken

"mavi ekran" vermesine sebep olan bazı Çagrı merkezi dialogları:

 

Bir müşteri internete erişme konusunda birtakım sıkıntılar yaşıyor:

 

 

Çağrı merkezi: Doğru şifreyi girdiğinize emin misiniz?

Müşteri: Evet eminim. Hatta bunu bir arkadaşımdan gördüm.

Çağrý merkezi: Peki bana şifrenizin ne olduğunu söyleyebilir misiniz?

Müşteri: Beş tane küçük yıldız ...

 

**********

 

Çağrı merkezi: Ne çeşit bir bilgisayar kullanıyorsunuz?

Müşteri: Beyaz !

:wand:

***********

 

Müşteri: Merhaba, ben Kamil. Bilgisayarımın disket girişinde disket takıldı kaldı, dıþarı çıkaramıyorum.

Çağrı merkezi: Dışarı çıkarmak için gerekli olan düğmeye bastınız mı?

Müşteri: Evet bastım ama hâlâ çıkmıyor.

Çagrı merkezi: Bu durum pek iyi gözükmüyor, not almam lazım.

Müşteri: Aa. Bir saniye. Disketi daha takmamışım, hâlâ masamýn üzerinde duruyor. Pardon...

 

********

 

Çagrı merkezi: Bilgisayarınızın ekranında sol tarafta bulunan 'Bilgisayarım' ikonuna tıklar mısınız?

Müşteri: Sizin solunuz mu benimki mi?

:lol:

********

 

Çağrı merkezi: ıyi günler. Yardımcı olabilir miyim?

Müşteri: Merhaba, bilgisayarımdan çıktı alamıyorum.

Çağrı merkezi: Ok, şimdi 'başlat'a basar mısınız ve.

Müşteri: Bana teknik bilgiler söylemekten vazgeçin, ben Bill Gates değilim!

:ugh:

*********

 

Müşteri: Iyi günler, yine ben Kamil. Bilgisayarımdan çıktı alamıyorum. Her seferinde tekrar deniyorum, ama karşıma 'Yazıcıyı göremiyor' şeklinde bir yazı çıkıyor. Yazıcıyı monitörün önüne kadar getirdim hala göremediğini söylüyor.

 

********

 

Müşteri: Kırmızı renkte baskı alma konusunda bir problem yaşıyorum.

Çağrı merkezi: Renkli baskı alabilen bir yazıcıya sahip misiniz?

Müşteri: Aaaahh. Teşekkür ederim.

 

*********

 

Müşteri: Klavyem çalışmıyor.

Çağrı merkezi: Bilgisayara bağlı oldugundan emin misiniz?

Müşteri: Hayır, bilgisayarın arkasına ulaşamıyorum.

Çağrı merkezi: O zaman klavyenizi elinize alın ve 10 adım geri gidin.

Müşteri: Ok

Çagrı merkezi: Klavye sizle birlikte geliyor mu?

Müşteri: Evet.

Çağrı merkezi:

Bu klavyenizin bilgisayara baglı olmadıgını gösterir. Başka bir klavye var mı?

Müşteri: Evet, burada bir adet daha var. Aaah, bu çalısıyor.

 

*************

 

Çagrı merkezi: şifreniz, küçük harfle 'a' büyük harfle 'V' ve 7 rakamı

Müşteri: 7 de büyük harfle mi yazılacak?

 

****************

 

Müşteri: Büyük bir problemim var. Bir arkadaşım bilgisayarıma ekran koruyucusu koydu ama ne zaman mouse'u hareket ettirirsem ekran koruyucum ortadan kayboluyor.

:biggt:

***********

 

Çağrı merkezi: ıyi günler, nasıl yardımcı olabilirim?

Müşteri: Hayatımda ilk kez bir e-posta yazıyorum.

Çağrı merkezi: Ok, sorun nedir?

Müşteri: E-posta adresini yazarken 'a' harfini buldum ama nasıl yuvarlak içine alacagımı bilmiyorum.

Çağrı merkezi: __________! J

 

Müşteri: N'ooldu ?

:lol:

 

Hayatiniz hergünü güleryüzlü sevgidolu ve saglik icinde gecsin

[derguiz]

sagol cesur kardes bana mail olarak yolarmisin