Jump to content
Qries Qries Qries Qries Qries Qries

Recommended Posts

Çağrı merkezlerindeki görevlilerin, sorunları çözmeye çalısırken

"mavi ekran" vermesine sebep olan bazı Çagrı merkezi dialogları:

 

Bir müşteri internete erişme konusunda birtakım sıkıntılar yaşıyor:

 

 

Çağrı merkezi: Doğru şifreyi girdiğinize emin misiniz?

Müşteri: Evet eminim. Hatta bunu bir arkadaşımdan gördüm.

Çağrý merkezi: Peki bana şifrenizin ne olduğunu söyleyebilir misiniz?

Müşteri: Beş tane küçük yıldız ...

 

**********

 

Çağrı merkezi: Ne çeşit bir bilgisayar kullanıyorsunuz?

Müşteri: Beyaz !

:wand:

***********

 

Müşteri: Merhaba, ben Kamil. Bilgisayarımın disket girişinde disket takıldı kaldı, dıþarı çıkaramıyorum.

Çağrı merkezi: Dışarı çıkarmak için gerekli olan düğmeye bastınız mı?

Müşteri: Evet bastım ama hâlâ çıkmıyor.

Çagrı merkezi: Bu durum pek iyi gözükmüyor, not almam lazım.

Müşteri: Aa. Bir saniye. Disketi daha takmamışım, hâlâ masamýn üzerinde duruyor. Pardon...

 

********

 

Çagrı merkezi: Bilgisayarınızın ekranında sol tarafta bulunan 'Bilgisayarım' ikonuna tıklar mısınız?

Müşteri: Sizin solunuz mu benimki mi?

:lol:

********

 

Çağrı merkezi: ıyi günler. Yardımcı olabilir miyim?

Müşteri: Merhaba, bilgisayarımdan çıktı alamıyorum.

Çağrı merkezi: Ok, şimdi 'başlat'a basar mısınız ve.

Müşteri: Bana teknik bilgiler söylemekten vazgeçin, ben Bill Gates değilim!

:ugh:

*********

 

Müşteri: Iyi günler, yine ben Kamil. Bilgisayarımdan çıktı alamıyorum. Her seferinde tekrar deniyorum, ama karşıma 'Yazıcıyı göremiyor' şeklinde bir yazı çıkıyor. Yazıcıyı monitörün önüne kadar getirdim hala göremediğini söylüyor.

 

********

 

Müşteri: Kırmızı renkte baskı alma konusunda bir problem yaşıyorum.

Çağrı merkezi: Renkli baskı alabilen bir yazıcıya sahip misiniz?

Müşteri: Aaaahh. Teşekkür ederim.

 

*********

 

Müşteri: Klavyem çalışmıyor.

Çağrı merkezi: Bilgisayara bağlı oldugundan emin misiniz?

Müşteri: Hayır, bilgisayarın arkasına ulaşamıyorum.

Çağrı merkezi: O zaman klavyenizi elinize alın ve 10 adım geri gidin.

Müşteri: Ok

Çagrı merkezi: Klavye sizle birlikte geliyor mu?

Müşteri: Evet.

Çağrı merkezi:

Bu klavyenizin bilgisayara baglı olmadıgını gösterir. Başka bir klavye var mı?

Müşteri: Evet, burada bir adet daha var. Aaah, bu çalısıyor.

 

*************

 

Çagrı merkezi: şifreniz, küçük harfle 'a' büyük harfle 'V' ve 7 rakamı

Müşteri: 7 de büyük harfle mi yazılacak?

 

****************

 

Müşteri: Büyük bir problemim var. Bir arkadaşım bilgisayarıma ekran koruyucusu koydu ama ne zaman mouse'u hareket ettirirsem ekran koruyucum ortadan kayboluyor.

:biggt:

***********

 

Çağrı merkezi: ıyi günler, nasıl yardımcı olabilirim?

Müşteri: Hayatımda ilk kez bir e-posta yazıyorum.

Çağrı merkezi: Ok, sorun nedir?

Müşteri: E-posta adresini yazarken 'a' harfini buldum ama nasıl yuvarlak içine alacagımı bilmiyorum.

Çağrı merkezi: __________! J

 

Müşteri: N'ooldu ?

:lol:

 

Hayatiniz hergünü güleryüzlü sevgidolu ve saglik icinde gecsin

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...