o2 Karte in Türkei verloren

[Talha]

Hallo, was mache ich, wenn ich meine o2 Karte in der Türkei verloren habe?

[Amira]

War das Vertrag oder Prepaid?

[Talha]

Vertrag

[ademade]

warum gehst du nicht einfach in ein o2-Fachgeschäft und fragst dort, was sie machen können, ich glaube, sie besorgen dir eine neue Karte...

[Talha]

werde ich wohl machen müssen...

[missy]

selam...

 

dann lass doch dein vertrag abschließen...und dann können die dir auch ne neue karte bei o2 geben ...ist bei na freundin von mir auch passiert...

ihr wurds aber geklaut...

[Amira]

Ich denke wenns ne Vertragskarte war, warst du bestimmt schon so schlau das Ganze sperren zu lassen.

Ich kenn mich nicht genau aus, aber ich glaube unter Umständen können die von O2 dir sogar ne Karte mit der gleichen Nummer besorgen...

[Gast]

@Talha

 

Du bekommst gegen eine Gebühr von 12.50 € entweder in einem o2 Shop oder über die Kundenhotline eine Ersatzkarte. Diese erreichst du über die Nummer 01805 - 624357 (12/min aus dem Festnetz) oder 0179 - 55 222 (Kostenlos aus dem o2 Netz).

 

Wenn du deinen Online Vertrag mit Frei-SMS hast, musst du die Hotline 09001- 624357 (62/min aus dem Festnetz) oder von einem o2 Vertragshandy aus 624357 (62/min aus dem Festnetz) wählen. Alternativ kannst du bei einem Online Vertrag auch eine E-Mail an o2 schreiben. In diesem Fall bekommst du eine Ersatzkarte nicht über einen o2 Shop.

 

Wenn du in einen Shop gehst oder die Hotline anrufst, musst du unbedingt deine Kundenkennzahl bereithalten. Diese 4 stellige Zahl steht auf deinem Vertrag. Falls du diese nicht mehr hast, musst du unbedingt einen Ausweiß mit zum Shop nehmen.

 

Wenn du eine neue Karte aktivieren lässt, wird deine alte Karte automatisch gesperrt. Dadurch entstehen dir nur einmalig Kosten von 12,50 €

 

Du kannst aber auch wenn du sicher gehen willst erst deine Karte über die Hotline sperren lassen (Kosten: 12,50 €) und dann eine neue aktivieren lassen (Erneut 12,50 €)

 

In allen Fällen bleibt deine Nummer die alte.

 

Viel Erfolg!

[ademade]

Dein erster Beitrag bezieht sich sehr auf deinen Namen...

Herzlich willkommen.

[Amira]

Ich glaube, es ist eher andersrum

[Levent]

Vielen Dank! Der Webmaster hat seine Beziehungen spielen lassen. ;-)

[Talha]

Super! Da bin ich ja hier im Handyshop gelandet. Danke.